客户档案及痛点:
众安保险是国内首家互联网保险公司,公司员工较多,员工快递领取不及时,导致前台总是一堆快递箱,前台老是要对照员工一个个去发快递,但是前台本身工作内容很多了,毫无分身乏术。员工寄快递也很不方便,物流信息无法统一查看,特别是销售有时候需要自己垫资凭发票报销。行政负责人员每个月至少需要花2个工作日跟快递公司核账。
使用功能点:
快递管理、会议管理、访客管理、员工关怀、企业头条
使用场景:
1.小邮局
快递到公司后,前台只需扫快递面单、选择员工,即可在系统中一键批量提醒员工领取快递。员工在手机上可以选择个人寄件和因公寄件,信息填写完成后,将生成面单二维码,提醒快递公司收件。通过因公寄件,员工无需个人垫资邮寄,而且可以选择不同物流公司寄件,快递寄出后,员工可以在简简小邮局一站式查看所有物流信息,跟进物流动态。行政人员在简简后台通过月结账单自动导入对账。
2.会议管理
通过简简会议管理功能,可视化会议预定界面,解决了会议预定冲突的问题。会议预定成功后,系统将自动提醒会务人员,备齐会议需要的物品。发起人可以提前上传会议资料让参会人员提前知晓参会内容,会议期间参会人在应用中填写会议纪要、安排任务,落地跟踪执行会议内容。在部分培训会议,参会人员可直接通过企业微信在线签到,会议发起人可以清晰看到本次会议请假、签到情况。会议专员借助会议报表的功能,分析年度会议预定情况,充分协调会议资源。
3.访客管理
接待人在企业微信上直接填写访客信息预约访客,预约成功后,访客将收到一条包含来访时间、公司地址导航、温馨提醒(WIFI密码、停车位等)、专属身份校验二维码。访客到达公司后就出示二维码,安保人员使用企业微信扫码直接获取访客预约人及身份信息。安保完成校验后,接待人将收到消息提醒,即时接待访客。行政管理员在后台直接导出历史访客来访记录,无需在手工录入统计数据。
4.员工关怀
员工的生日、入职、年节贺卡关怀及礼金自动发放,员工在福利商城自由兑换礼品,每当有同事生日,其他同事都会提前收到提醒,能及时为生日同事送上礼物、红包等祝福。现在同事之间的互动更频繁了,这不仅促进了员工之间的友谊,还加强了企业团队凝聚力。
使用感受:
我们最开始使用的是简简员工关怀功能,后来发现简简还有很多行政办公应用,我们都使用起来了。尤其是小邮局功能,是我们目前发现企业微信上唯一一家打通多家快递公司,使用该功能后大大,减少漏取件的问题,节省了不少快递堆放区的空间。销售人员再也不需要垫资寄件,系统还跟顺丰、韵达等对接,实现自动月结,节省了行政部不少工作量。