福利平台服务协议

• 提示条款

欢迎您与上海宜员网络技术有限公司（以下简称“宜员网络”）共同签署本《福利平台服务协议》（下称“本协议”）并使用“企业文化”应用。

各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向客服咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与达成一致，成为平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、定义

为更好理解本约定的权利义务，特对如下名词进行解释：

1. 【平台】以包含平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

2. 【员工福利解决方案】通过改变员工行为、提升员工敬业度，加强沟通与协作来促进组织绩效提升的企业。员工认可与激励计划是通过指定激励目标、固定参与人群、拟定奖励标准及奖励品，并运用系统实施即时发放与阶段性发放奖励品的过程。

3. 【“简简企业文化”应用】同时支持上级对下级、平级间发放的即时认可激励应用。

4. 【福利积分】服务协议及本服务条款所涉交易或服务凭证，指为便于记录和确认其向用户所提供服务的具体情况，用以标注服务事项所涉交易履行进度及用户（或用户指定其他主体，统称“员工”）所享受福利权限的电子符号。

5. 【平台规则】包括在所有平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及平台在各商品/服务展示页面、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、物流配送、售后服务规则等。

二、 协议范围

1. 【协议双方】指的是注册用户与平台经营者。本协议由您与平台经营者共同缔结，本协议对您与平台经营者均具有合同效力。

2. 【主体信息】平台经营者是指经营平台的法律主体，您可随时查看平台网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的平台主体。

3. 【补充协议】由于互联网高速发展，您与签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，平台法律声明及隐私权政策、平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用平台服务，视为您同意上述补充协议。

三、 账户注册与使用

1. 【用户资格】您保证按照中国（即中华人民共和国，为了本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区，以下同）法律法规以及其他规范性文件（以下简称“中国法律”）的规定，具有民事权利能力和完全民事行为能力，能够独立承担民事责任。

2. 【注册账户】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得平台账户并成为平台用户。

平台只允许每位用户使用一个平台账户。如有证据证明或平台有理由相信您存在不当注册或不当使用多个平台账户的情形，平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给平台及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。

3. 【账户使用】您有权使用您设置或确认的平台账户名、企业名称、员工名称、联系号码、邮箱及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）等登录平台，使用“简简企业文化”应用。

由于您的平台账户关联您的个人信息及平台商业信息，您的平台账户仅限您本人使用。未经平台同意，您直接或间接授权第三方使用您账户或获取您账户项下信息的行为无效。如平台判断您平台账户的使用可能危及您的账户安全及/或平台信息安全的，平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

4. 【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经平台同意，并符合平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则平台有权追究您的违约责任，且由此产生的一切责任均由您承担。

5. 【实名认证】作为平台经营者，为使您更好地使用平台的各项服务，保障您的账户安全，平台可要求您按照平台规则、第三方支付公司要求及我国法律规定等完成实名认证。

6. 【注册信息】在使用平台服务时，您应当按平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名/企业名称及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便平台或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。若提交的信息有误、虚假、遗漏、无效或格式不符等原因，导致无法完成平台操作事项或引起的纠纷及一切损失应自行承担，本平台不承担任何责任。平台可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部平台服务，对此不承担责任。

四、账户安全规范

1. 【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开平台。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

2. 【账户行为责任自负】除平台存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、上传信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。

3. 【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知平台，并授权平台将该信息同步给第三方支付平台。您理解对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除存在法定过错外，不承担责任。

五、 平台服务规则

1. 【服务模式】利用平台系统电子记录或发放福利产品兑换凭证的方式，根据用户确认的员工激励或服务具体计划内容，发挥资源整合优势为用户实现员工激励目的，根据服务条款/服务订单确认内容，完成与本协议服务相关的服务供应商对接；交易信息传递；福利或激励产品采购、发送等。您确认并接受平台展示的服务或福利产品的价格或收费标准为双方的结算价格。

2. 【福利积分充值申请】用户按照需求，注册账户成功后，向发出服务申请及充值申请，平台收到并确认后，用户应将充值所涉服务费用支付至平台指定账户，乙方收到前述款项后，于三个工作日内完成积分配置至充值账户，并依据用户提交的服务申请完成服务事项。

3. 【服务凭证的使用兑换】依据双方确认的内容，您可在平台通过选定的兑换途径及产品范围内实现产品兑换。具体兑换规则依据平台或平台引入的其他直接提供商品或服务的供应商要求为准。您应在平台上既有服务应用功能项下选择服务凭证的使用和兑换方式。

4. 【福利积分使用限制】您不得将基于本服务条款所注册获得的平台账户通过任何方式允许他人使用，亦不得通过转卖、交换或其他交易方式直接或变相进行服务凭证相关的交易。

（1）因您不当使用服务凭证导致须向其他方承担责任的，有权向用户追偿。

（2）一旦福利积分涉及到的兑换第三方公司积点产品，保证使用福利积分所兑换的第三方公司积点能够完整兑换该积点所能覆盖的产品范围。如由于第三方服务方原因调整其积点产品范围导致用户所兑换的第三方公司积点无法正常兑换用户所需要的涉及产品，乙方可原路退还该笔积分，或遵从用户意愿继续使用该笔款项兑换福利积分平台其他产品。

5. 【服务授权与承诺】自身可提供用户所需产品或服务，则可以直接作为交易对方与用户完成所需服务事项。如用户在平台与第三方服务方完成交易行为后，将负责该等服务/产品所涉售后服务保障事项（保障范围不超过产品本身生产或销售上提供的服务保障）。如用户委托服务事项须与第三方交易且发生特定交易手续或服务费的，有权直接要求用户将相应费用款项与获得服务凭证所涉款项一并支付给。

6. 【发票开具】在收到甲方支付的充值费用后，于15个工作日内，根据用户提交的开票申请及开票信息开具等额增值税普通电子发票，电子发票发送到用户填写的指定联系人的邮箱，用户可自行下载打印，并可在税务局发票查验系统查询发票真伪。电子发票一经开具，除开票错误原因外，不得变更。您应确保提交的开票信息真实合法有效，确保增票资质信息与税务登记证信息一致，如因您填写的开票信息错误、无效、格式不符等原因导致一切损失及责任，应自行承担。

7. 【更新调整】有权根据系统升级、更新服务内容等需求，不时对“简简企业文化”等应用模块的内容、形式及其他相关事项进行调整（包括开发新的服务内容、变更或终止已有的服务内容等），平台会以公告方式向您发送变更通知，如您继续使用平台服务的，视为您接受调整后的服务内容。

六、 知识产权

七、 用户信息的保护及授权

1. 【个人信息的保护】非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用提供的服务时，您同意按照在平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。希望通过隐私权政策向您清楚地介绍淘宝对您个人信息的处理方式，因此淘宝建议您完整地阅读隐私权政策，以帮助您更好地保护您的隐私权。

2. 【信息的发布】您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，平台可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

3. 【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

（1）违反国家法律法规禁止性规定的；

（2）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（3）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

（4）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

（5）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

（6）存在可能破坏、篡改、删除、影响淘宝平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取淘宝平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（7）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关淘宝平台协议、规则的规定不适合在淘宝平台上发布的。

4. 【授权使用】对于您提供、发布及在使用平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内您免费授予获得排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意及其关联公司、存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

5. 为方便您使用平台、“简简企业文化”等相关服务，您授权将您在账户注册和使用平台服务过程中提供、形成的信息传递给平台等其他相关服务提供者，或从管平台等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

八、 违约处理措施

1. 【行为限制】您在平台上实施的行为，或虽未在平台上实施但对平台及其用户产生影响的行为构成违约的，平台可依据相应规则对您执行账户中止向提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的，平台可查封您的账户，终止向您提供服务。

2. 【第三方支付账户处理】当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时，会依照您行为的风险程度通知指示第三方支付公司采取取消收款、资金止付等强制措施。

九、 赔偿责任

1. 如您的行为使及/或其关联公司、第三方支付公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿及/或其关联公司、第三方支付公司的上述全部损失。

2. 如您的行为使及/或其关联公司、第三方支付公司遭受第三人主张权利，及/或其关联公司、第三方支付公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

十、 协议的变更

1. 平台可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。

2. 如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系反馈意见。如反馈意见得以采纳，关爱同平台将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用平台服务；如您在变更事项生效后仍继续使用平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

十一、 通知

1. 【联系方式】您在注册成为平台用户，并接受平台服务时，您应该向提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。您在注册平台用户时生成的用于登陆平台接收站内信、系统消息等即时信息的会员账号（包括子账号），也作为您的有效联系方式。

2. 将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

3. 【通知的送达】通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

4. 您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

十二、 协议的终止

1. 【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：

(一) 在满足账户注销条件时为您提供注销您的账户的服务；

(二) 变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

(三) 您明示不愿继续使用平台服务，且符合终止条件的。

2. 【发起的终止】出现以下情况时，可以本协议所列的方式通知您终止本协议：

(一) 您违反本协议约定，依据违约条款终止本协议的；

(二) 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，依据平台规则对您的账户予以查封的；

(三) 除上述情形外，因您多次违反平台规则相关规定且情节严重，依据平台规则对您的账户予以查封的；

(四) 您的账户被依据本协议回收的；

(五) 您在第三方支付公司或平台有欺诈、发布侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

(六) 其它应当终止服务的情况。

3. 本协议终止后，除法律有明确规定外，无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

4. 【权利】本协议终止后，仍享有下列权利：

(一) 继续保存您留存于平台的本协议第五条所列的各类信息；

(二) 对于您过往的违约行为，仍可依据本协议向您追究违约责任。

5. 【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十三、法律适用、管辖与其他

1. 【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

2. 【管辖】您因使用平台服务所产生及与平台服务有关的争议，由与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。

3. 【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。